Продавцы в последнее время такие, что сами не знают что продают... Поэтому обращатся к ним за консультацией точно не стоит... Низкое напряжение исключать не стоит, но это легко проверить... Подключить там где нормальное... Вообще симптомы неясно толком... Все что угодно может быть... А так как комп новый то вполне возможно низкое качество зборки... Например термопасту на проц намазать забыли или намазали, но криво... Или какая-нить из железяк бракованная попалась...
Вези по гарантии... Пусть ковыряют...