Бакланов, книга *NGN* Wrote:Очевидно, что контент становится доступным пользователям сети через услуги, и следовательно, развитие контента может самым существенным образом повлиять на развитие услуг.

Примером может случить итальянский опыт, когда всего лишь один из разделов контента обеспечил успех национальной программе внедрения IPTV. Маркетологи телекоммуникационных компании прекрасно знали, что большинство итальянских мужчин - поклонники футбола. Для болельщика «с душой» при просмотре телевизионного матча одним из самых раздражающих факторов является независимая позиция комментатора, который не выделяет и не подмечает особенности и преимущества любимой команды, а должен уделить внимание обеим. В Италии была предложена услуга интерактивного телевидения, которая позволяет выбирать одного из трех комментаторов. Например, если идет матч команды Милана с командой Рима, то зритель пакета IPTV может выбрать независимого комментатора, комментатора «за Рим» и комментатора «за Милан».

В результате внедрения услуги выбора комментария футбольного матча, национальная программа внедрения IPTV оказалась полностью состоятельной. Мужское население страны без дотаций и принуждения в самые короткие сроки внедрила услугу интерактивного телевидения. Сеть IPTV была развернута почти за год, и в некоторых провинциях Италии в настоящее время количество эфирных телезрителей составляет всего 3-4 %, из-за чего государство приняло в 2007 г. решение о бесплатной раздаче таким пользователями ЅТВ и демонтажа системы эфирного телевещания, чтобы не содержать эту дорогую инфраструктуру из-за 3 % населения.